矛盾点は置いておき、まずは「最後までお客さまの話をしっかり聞くこと」【ビジネスマナー常識チェック】

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【それ間違いかも？ビジネスマナー常識チェック】#85 電話応対編（10） ◇ ◇ ◇ 今回は「クレー…

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